ÖZKAPTAN // Hakkımızda


Yeni Özkaptan Yedek Parça San. Tic. Ltd. Şti. olarak; Teknolojideki gelişmeleri yakından izleyerek müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılayacak ürünler sunmayı, Sunduğumuz hizmetlerle, müşterilerimizin memnuniyetini maksimum seviyede tutmayı,

Ürünlerimizi en uygun kalitede ve en kısa zamanda temin ederek müşterilerimizin firmamıza duyduğu güveni sürekli kılmayı,

Standartlarımızı yükseltmek adına tedarikçilerimiz, müşterilerimiz ve çalışanlarımız ile sürekli iş birliği içinde olmayı,

Yönetim ve tüm çalışanlar olarak ISO 9001:2000'e dayalı bir Kalite Yönetim Sistemi kurmayı ve etkinliğini sürekli iyileştirmeyi, TAAHHÜT EDERİZ.

 

Kalite Politikamız

Ulusal ve uluslar arası standartları esas alarak; bu doğrultuda güvene dayalı bir ticaret anlayışı ile istenilen nitelik ve kalitedeki ürünün tedarik edilmesinden son kullanıcıya ulaşmasına kadar olan süreçte müşteri istek ve ihtiyaçlarını ön planda tutan bir hizmet anlayışı ile çalışmaktayız.

 

Teknolojik gelişmeler ışığında, kendini eğiten ve geliştiren çalışanlarımız ile tüm süreçlerimizde müşteriye duyarlı olmak ve koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlamak, ürettiğimiz her yedek parçanın ve aksesuarların sorumluluğunu taşımak ve her ürünün arkasında durmaktayız.

 

Kalite politikamızın öncelikli hedefi müşteri memnuniyeti ve bize olan güven sürekliliğinin sağlanmasıdır. Bunu da sürekli ve etkin bir eğitimle gelişmeyi destekleyen yüksek kaliteli hizmet sunumu ve çalışanlar tarafından benimsenmesi ile gerçekleştirmekteyiz.

 

 

Copyright 2014 - www.ozkaptan.com.tr • Tüm Hakları Saklıdır. • Tel: +90 (332) 249 5858 / 249 5900 / 251 1030 • Mail: info@ozkaptan.com MyAjans